ספטמבר 30 , 2024

 

דירוג הליגה נגד השמצה של הרשתות החברתיות מגלה שפלטפורמות מרכזיות נוהגות לא לפעול נגד שנאה אנטישמית שמדווחת על ידי משתמשים

 

ניו יורק, ניו יורק, 30 בספטמבר 2024 … דו"ח חדש שפורסם היום על ידי הליגה נגד השמצה מצא כי חמש פלטפורמות מדיה חברתית מרכזיות – פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב, ו-X – נוהגות דרך קבע שלא לפעול כנגד שנאה אנטישמית שדווחה דרך ערוצים זמינים למשתמשים.

המרכז לטכנולוגיה וחברה של הליגה נגד השמצה (CTS) העריך הן את המדיניות והן את האכיפה בנוגע לאנטישמיות, והעניק ציונים לכל אחת מחמש הפלטפורמות על סמך מערכת קריטריונים קבועה.

 פלטפורמת X (לשעבר טוויטר) קיבלה את הציון הנמוך ביותר, "נכשל" (F), מאחר שרוב פעולות הפלטפורמה היו כרוכות בהגבלת הנראות של התוכן הבעייתי.  בעוד שהליגה נגד השמצה זקפה לזכותה של X את עצם נקיטת הפעולה, X לא הסירה את תוכן השנאה כפי שעשו פלטפורמות אחרות. בנוסף, פייסבוק וטיקטוק קיבלו כל אחת ציון "מספק" (C), בעוד יוטיוב ואינסטגרם קיבלו ציון "מספק מינוס" (C-).

"פלטפורמות המדיה החברתית עדיין נכשלות כישלון חרוץ בכל הנוגע לניהול תוכן אנטישמי ואנטי-ישראלי," אמר ג'ונתן גרינבלט, המנכ"ל העולמי של הליגה נגד השמצה. "בעקבות המתקפה חסרת התקדים של חמאס על ישראל ב-7 באוקטובר, משתמשים יהודים נתקלים ביותר הטרדות אנטישמיות ברשתות החברתיות מאי פעם. לא קשה לזהות את השנאה הזו, אבל נדרשת מנהיגות כדי לאכוף את הכללים באופן עקבי."

חוקרי הליגה נגד השמצה בחנו עד כמה חמש הפלטפורמות אוכפות את מדיניותן נגד תוכן שנאה בשני תחומים ספציפיים: תיאוריות קונספירציה אנטישמיות, והשימוש במונח "ציוני" ככינוי גנאי. הדו"ח מצא כי למרות שלחמש הפלטפורמות יש מדיניות מתאימה להתמודדות עם רטוריקה כזו (למעט X, שאין לה מדיניות האוסרת במפורש הפצת מידע מוטעה), הן כשלו בעקביות באכיפת המדיניות כלפי המשתמשים הממוצעים.

הדירוג מצא גם שרוב הפלטפורמות נקטו פעולה רק כאשר הליגה נגד השמצה העבירה את הדיווחים בערוצים ישירים שאינם זמינים למשתמשים רגילים.  וגם אז, הפלטפורמות פעלו רק נגד חלק מתכני השנאה.

בשנה מאז ה-7 באוקטובר, הליגה נגד השמצה תיעדה עלייה דרמטית בשנאה האנטישמית ברשת. הדו"ח השנתי של הליגה על שנאה והטרדה מקוונת מצא כי 47 אחוזים מהיהודים נתקלו בתוכן אנטישמי או בתיאוריות קונספירציה הקשורות למלחמת ישראל-חמאס, בהשוואה ל-29 אחוזים מכלל האמריקאים. ואולם, שפת השנאה השתנתה במקרים רבים, ותיאוריות קונספירציה אנטישמיות חדשות התפתחו לצד חזרתן של תיאוריות ישנות.

"פרסמנו מספר מחקרים שבחנו כיצד פלטפורמות מגיבות לאנטישמיות כאשר היא מדווחת על ידי משתמשים רגילים.  באופן מדאיג, דו"ח זה לקה בשיעור התגובה הנמוך ביותר לדיווחי משתמשים רגילים שראינו אי פעם," אמר דניאל קלי, המנהל הזמני של המרכז לטכנולוגיה וחברה של הליגה נגד השמצה.  "למרות שאנו מעודדים מהפעולות שנקטו הפלטפורמות כאשר דיווחנו דרך ערוצי 'מדווחים מהימנים', אנו קוראים לחברות הטכנולוגיה לבצע ביקורות מקיפות על אופן ניהול התוכן האנטישמי בפלטפורמות שלהן, כדי להבין מדוע מתקיים הפער המדאיג הזה בין מדיניות הפלטפורמה לבין דיווחי המשתמשים."